NIVIUK в России

Компания «Niviuk в России – Niviuk-RF» придерживается клиентоориентированного подхода и всегда стремится к максимально комфортному и справедливому решению любых вопросов, связанных с качеством продукции.

Мы сотрудничаем с официальными и специализированными сервисными центрами на территории России и обеспечиваем профессиональную диагностику и ремонт оборудования при необходимости.

Гарантийное обслуживание и ремонт

В случае выявления неисправности или производственного дефекта:

• • проводится диагностика в специализированном сервисном центре
• • ремонт осуществляется за наш счёт 
• • клиент получает полное сопровождение до окончательного решения вопроса

Возврат или замена товара

Если клиент не согласен на ремонт, либо выявлен существенный и неустранимый производственный недостаток, мы предлагаем на выбор:

• • возврат денежных средств
• • замену товара на новый аналогичный
• • все решения принимаются индивидуально с учётом интересов клиента

Контроль качества

Продукция Niviuk проходит строгий контроль качества на производстве. На практике случаи возврата или замены по причине серьёзного брака отсутствуют – на данный момент (с 2013 года) подобных ситуаций в нашей работе не возникало.

Если у вас возникли вопросы по возврату или обслуживанию, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» – мы всегда готовы помочь.